Kostenlose Rücksendung

Liebe Kundin, lieber Kunde,

Manchmal kann es passieren, dass ein Artikel nicht ganz das Herz berührt, wie erhofft. Kein Problem – wir machen es Dir leicht, Deinen Schatz an uns zurückzusenden. Deine Zufriedenheit liegt uns am Herzen, und deshalb ist die Rücksendung für Dich natürlich kostenlos. 💖

So funktioniert’s – Schritt für Schritt:

1. Bereite Dein Paket vor

  • Artikel liebevoll verpacken: Lege den Artikel in die Originalverpackung oder eine sichere Alternative.
  • Ein Zettel voller Magie: Bitte füge eine Kopie Deiner Rechnung oder einen Hinweis mit Deiner Bestellnummer bei, damit wir Deinen Schatz schnell zuordnen können.

2. Dein Retourenlabel erstellen

  • Zauberlink: Klicke hier, um Dein persönliches Retourenlabel zu erstellen:

    Retourenlabel jetzt erstellen ✨

  • Fülle die Felder mit Liebe: Gib Deine Informationen ein und lade Dein Label herunter – zauberhaft einfach!

3. Rücksendung abschicken

  • Label anbringen: Klebe das Retourenlabel gut sichtbar auf Dein Paket.
  • Paket abgeben: Bring es zur nächsten DHL-Filiale, Packstation oder einem DHL-Paketshop in Deiner Nähe.
  • Beleg aufheben: Bitte bewahre den Einlieferungsbeleg sicher auf, bis wir die Rücksendung bestätigt haben.

4. Rückerstattung erhalten

  • Magischer Moment: Innerhalb von 30 Tagen erstatten wir Dir den Kaufbetrag, sobald die Rücksendung geprüft wurde.
  • Info per E-Mail: Du bekommst eine Bestätigung, sobald die Rückerstattung unterwegs ist.

Ein paar wichtige Hinweise:

  • Kostenfrei: Nutze einfach unser Retourenlabel – kein Aufwand, keine Kosten.
  • 30 Tage Rückgaberecht: Ab Erhalt des Artikels hast Du 30 Tage Zeit, uns diesen zurückzusenden.
  • Sanfter Umgang: Bitte schicke die Artikel unbenutzt und gut geschützt zurück.

Wir sind für Dich da

Unser Service-Team freut sich auf Dich: